Schmid Bern zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, w celu zapewnienia klientom spersonalizowanego doświadczenia zakupowego („Usługi”). Schmid Bern działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji za pośrednictwem Usług, a także podczas kontaktu z nami w inny sposób. W przypadku rozbieżności pomiędzy naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, zastosowanie do zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych ma niniejsza Polityka prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś(aś) się z jej treścią i wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie oraz ujawnianie Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Jakie dane osobowe gromadzimy lub przetwarzamy?
Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę, bądź które mogą zostać bezpośrednio z Tobą lub inną osobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub w sposób uniemożliwiający ich powiązanie z konkretną osobą.
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych (w tym wnioski wyciągane na ich podstawie):
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane finansowe: numery kart kredytowych i debetowych, dane rachunków bankowych, informacje o płatnościach, metodzie płatności, potwierdzeniach transakcji oraz innych szczegółach dotyczących płatności.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, ustawienia konta i konfiguracje.
Informacje o transakcjach: produkty przeglądane, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane, a także historia wcześniejszych transakcji.
Komunikacja z nami: informacje przekazane w trakcie kontaktu, np. podczas zgłaszania zapytań lub próśb o wsparcie techniczne.
Informacje o urządzeniu: dane dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane o użytkowaniu: informacje o interakcjach z Usługami, takie jak sposób i czas korzystania ze strony lub aplikacji.
Źródła danych osobowych
Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:
Bezpośrednio od Ciebie Zbieramy dane, gdy tworzysz konto, korzystasz z Usług, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
Automatycznie poprzez Usługi Zbieramy informacje z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo podczas odwiedzania naszej strony internetowej, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.
Od naszych dostawców usług Zbieramy dane, gdy angażujemy dostawców usług w celu wdrożenia określonych technologii, a oni gromadzą lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu.
Od naszych partnerów i innych stron trzecich Możemy również pozyskiwać dane osobowe od naszych partnerów biznesowych oraz innych zewnętrznych źródeł.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
W zależności od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcje lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:
Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług, w tym m.in. realizacji umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i produktów, które Cię interesują, wysyłania powiadomień związanych z kontem, tworzenia i zarządzania kontem, organizacji wysyłek, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania dodawania opinii oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych (np. rekomendacji produktów na podstawie wcześniejszych zakupów). Dane te mogą być również wykorzystywane do ulepszania naszych Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, takich jak wysyłanie wiadomości promocyjnych (e-mail, SMS, poczta tradycyjna) oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług w ramach naszych Usług lub na innych stronach internetowych – np. na podstawie produktów, które wcześniej oglądałeś lub dodałeś do koszyka.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy danych osobowych w celu weryfikacji konta, zapewnienia bezpieczeństwa płatności i zakupów, wykrywania i zapobiegania oszustwom, działaniom nielegalnym lub szkodliwym, a także w celu ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz utrzymania bezpieczeństwa naszych Usług. Jeśli posiadasz konto, jesteś odpowiedzialny za ochronę swoich danych logowania – zalecamy, aby nie udostępniać nikomu loginu, hasła ani innych danych uwierzytelniających.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane, aby zapewnić obsługę klienta, odpowiadać na pytania i utrzymywać relacje z klientami.
Powody prawne. Dane osobowe wykorzystujemy w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub odpowiedzi na uzasadnione żądania organów ścigania i organów regulacyjnych; w celu udziału w postępowaniach cywilnych, sądowych lub administracyjnych; a także do egzekwowania naszych warunków i polityk.
Jak udostępniamy dane osobowe?
W określonych sytuacjach możemy udostępniać dane osobowe użytkowników stronom trzecim w celach zgodnych z niniejszą Polityką prywatności, w tym:
Shopify oraz dostawcom usług działającym w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień, wysyłka).
Partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą usługi marketingowe i wyświetlają reklamy – np. Shopify umożliwia wyświetlanie spersonalizowanych reklam na podstawie aktywności użytkownika w różnych sklepach i witrynach.
Za Twoją zgodą lub na Twoje żądanie, np. w celu dostarczenia produktów lub w ramach integracji z mediami społecznościowymi.
Podmiotom powiązanym, w ramach naszej grupy kapitałowej.
W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzje, przejęcia lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony naszych praw.
Relacja z Shopify
Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu i korzystania z Usług w celu ich świadczenia i ulepszania. Dane przekazane za pośrednictwem sklepu są przesyłane do Shopify i innych stron trzecich, które mogą znajdować się w krajach spoza Twojego miejsca zamieszkania.
Shopify może również wykorzystywać dane osobowe pochodzące z Twoich interakcji ze sklepem, innymi sprzedawcami i platformą Shopify w celu aktywowania zaawansowanych funkcji handlowych. W tych przypadkach Shopify jest administratorem danych i odpowiada za obsługę zapytań dotyczących realizacji Twoich praw w zakresie danych osobowych. Więcej informacji o sposobie, w jaki Shopify wykorzystuje dane, znajduje się w Shopify Privacy Policy for Consumersoraz w portalu prywatności: https://privacy.shopify.com/en.
Strony i linki zewnętrzne
Usługi mogą zawierać linki do stron lub platform internetowych należących do stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności, bezpieczeństwa ani treści tych witryn. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa przed skorzystaniem.
Informacje udostępniane publicznie lub półpublicznie (np. na platformach społecznościowych) mogą być widoczne dla innych użytkowników i wykorzystywane bez ograniczeń.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci, a my nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami w celu ich usunięcia. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe, dlatego nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Dane przesyłane przez Internet mogą być narażone na ryzyko w trakcie transmisji – nie zalecamy przesyłania poufnych informacji niezabezpieczonymi kanałami.
Okres przechowywania danych osobowych zależy od wielu czynników, takich jak konieczność zarządzania kontem, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów czy egzekwowania umów.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:
Dostępu do danych – uzyskania informacji o danych, które przechowujemy.
Usunięcia danych – żądania usunięcia danych osobowych.
Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych danych.
Przenoszenia danych – otrzymania kopii danych i przekazania ich innemu podmiotowi.
Sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania – wstrzymania przetwarzania w określonych celach.
Wycofania zgody – jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie cofnąć.
Możesz również zarządzać preferencjami komunikacyjnymi – np. zrezygnować z e-maili marketingowych poprzez link „Anuluj subskrypcję”.
Realizacja tych praw nie powoduje żadnych negatywnych konsekwencji. W niektórych przypadkach możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości lub upoważnienia przedstawiciela działającego w Twoim imieniu.
Skargi
Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami. W zależności od miejsca zamieszkania możesz również złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych (np. w EOG – do lokalnego urzędu nadzorczego).
Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przesyłane, przechowywane i przetwarzane poza granicami kraju, w którym mieszkasz. W przypadku przekazywania danych poza EOG lub Wielką Brytanię stosujemy Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy uznane przez właściwe organy.
Zmiany w Polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, np. w celu odzwierciedlenia zmian w praktykach, przepisach lub wymogach prawnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie, zmieniając datę „Ostatnia aktualizacja”, a w razie potrzeby poinformujemy o tym użytkowników.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych lub w celu skorzystania z przysługujących praw skontaktuj się z nami pod adresem: 📧 kontakt@celinailucjan.com
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.
Jedna lub więcej pozycji w Twoim koszyku to zakup z odroczoną płatnością lub zakup powtarzający się. Kontynuując, wyrażam zgodę na politykę anulowania i upoważniam Państwa do automatycznego obciążania mnie zgodnie z moją metodą płatności jak również cenami i częstotliwością oraz w terminach podanych na niniejszej stronie do momentu zrealizowania zamówienia lub anulowania go przeze mnie, jeśli będzie to dozwolone.
