Jesienna wyprzedaż
Jesienne bestsellery
Jesień–zima
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z informacjami do śledzenia przesyłki. Potwierdzenie wysyłki zawiera szczegółowe instrukcje, jak śledzić zamówienie. Użyj dołączonych informacji do śledzenia, aby monitorować swoją paczkę na naszej stronie internetowej.
Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?
Zazwyczaj przetworzenie i wysłanie zamówienia zajmuje od 1 do 3 dni roboczych. Po wysyłce otrzymasz e-mail z informacjami do śledzenia przesyłki, aby móc monitorować swoją paczkę.
Jak mogę zwrócić moje produkty?
Oferujemy bezpłatną wymianę na różne rozmiary. 60% naszych klientów zamawia kilka rozmiarów tego samego produktu, co zmniejsza koszty zwrotu i wysyłki.
Przykro nam słyszeć, że chcesz zwrócić swoje produkty. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów i wymiany, odwiedź naszą stronę z polityką zwrotów.
Jak mogę się z Państwem skontaktować?
E-mail: kontakt@celinailucjan.com
Wyślij do nas wiadomość, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Prosimy pamiętać, że nie oferujemy obsługi klienta przez Instagram ani Facebook. Kontaktuj się wyłącznie przez e-mail. Wysyłanie wielu wiadomości może wydłużyć czas odpowiedzi. Dziękujemy!
Godziny otwarcia: Nasza obsługa klienta jest dostępna 24/7.
Zaufało nam już ponad 10 000 klientów
Karolina
Zamówiłam tutaj po raz pierwszy i jestem bardzo mile zaskoczona. Sukienka wygląda dokładnie tak jak na zdjęciu, a materiał jest solidny. Przesyłka dotarła po trzech dniach, co uważam za w porządku. Na pewno jeszcze coś tu kupię.
Michał D.
Bardzo dobra obsługa! Zamówiłam bluzkę, która niestety była trochę za duża, ale wymiana przebiegła bez problemu. W ciągu kilku dni miałam już odpowiedni rozmiar. Obsługa klienta odpowiedziała szybko na mojego maila.
Marta Nowak
Sklep przejrzysty, łatwe zakupy i szybka dostawa.
Mary U.
Świetny wybór ubrań i ładna kolekcja. Najbardziej podobają mi się proste, codzienne rzeczy, które łatwo ze sobą łączyć. Ceny są rozsądne, a jakość lepsza, niż się spodziewałam. Jedyny minus to fakt, że rozmiary czasami wypadają mniejsze, więc zwykle zamawiam numer większy.
Joshua A.
Świetne wykonanie i kolory nie blakną. Paczka zapakowana bardzo ładnie.